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Términos de Servicio

TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB

Gracias por su interés en el sitio web de EderLook Salon ubicado en https://lacatalina.ederlooksalon.com/ (el “Sitio”) proporcionado por EderLook Salon (“Patrocinador”), así como todos los sitios web relacionados, redes, software descargable y otros productos y servicios proporcionados por nosotros y en los cuales se muestra un enlace a estos Términos de Uso (colectivamente, nuestro “Servicio”). Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad de EderLook Salon y cualquier otra política aplicable, que puede ser actualizada de vez en cuando, regulan su uso del Servicio. Estos Términos de Uso constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y el Patrocinador respecto a su uso del Servicio. Puede solicitar una copia de estos Términos de Uso enviando un formulario aquí: Contacto.

Ciertos aspectos del Servicio pueden ser proporcionados por uno o más terceros. Dichos terceros pueden tener sus propias políticas y acuerdos de licencia de usuario final (colectivamente, “Políticas de Terceros y EULAs”) que se aplican a su uso del Servicio. Nada en estos Términos de Uso pretende modificar o limitar tales Políticas de Terceros y EULAs. Estos Términos de Uso solo se aplican al Servicio del Patrocinador.

LEA LOS TÉRMINOS DE USO DETENIDAMENTE. AL ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS DE USO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO PODRÁ UTILIZAR EL SERVICIO.

Usted reconoce y acepta que, según lo detallado en los Términos de Uso:

  1. Su uso del Servicio puede estar sujeto a términos de uso/servicio y tarifas de terceros separados;
  2. Usted consiente la recopilación y uso de su información personal identificable y la información sobre su ubicación de acuerdo con la Política de Privacidad de EderLook Salon y las políticas de privacidad de terceros;
  3. El Servicio se proporciona “tal como está” sin garantías de ningún tipo y la responsabilidad del Patrocinador hacia usted está limitada;
  4. Las disputas que surjan en virtud de estos Términos de Uso se resolverán mediante arbitraje vinculante, Y AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE USO, USTED Y EL PATROCINADOR RENUNCIAN CADA UNO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA. USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO A IR A LA CORTE para afirmar o defender sus derechos bajo este contrato (excepto en asuntos que puedan ser llevados a la corte de reclamos menores). Sus derechos serán determinados por un ARBITRADOR NEUTRAL y NO por un juez o jurado y sus reclamaciones no pueden ser presentadas como una acción colectiva. Revise el Acuerdo de Arbitraje a continuación para los detalles sobre su acuerdo para arbitrar cualquier disputa con el Patrocinador;
  5. El acceso a ciertas funciones del Servicio puede requerir acceso a información sobre la ubicación de su dispositivo, como las coordenadas GPS.
  6. Al crear una cuenta en nuestro servicio o al acceder, contribuir o activar contenido en el Servicio, usted acepta suscribirse a boletines informativos, materiales de marketing, promocionales o patrocinados y otra información que podamos enviar, que puede adoptar una variedad de formas y métodos, incluidos, pero no limitados a, comunicaciones electrónicas como correo electrónico y mensajes de texto SMS. La recepción de dicho material patrocinado puede generar tarifas adicionales con su proveedor de móviles o datos. Usted es responsable de todos esos costos. Sin embargo, puede optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico o mensaje de texto que podamos enviar.

1. Contenido del Usuario

1.1 Contenido del Usuario en General. Ciertas funciones del Servicio pueden permitir a los usuarios publicar contenido, incluidos mensajes, reseñas, fotos, videos, imágenes, carpetas, datos, texto y otros tipos de obras (colectivamente, “Contenido del Usuario”) y publicar Contenido del Usuario en el Servicio.

1.2 Concesión de Licencia Limitada. Al publicar o publicar Contenido del Usuario, usted otorga al Patrocinador un derecho y licencia perpetuos, mundiales, no exclusivos, libres de regalías (con el derecho a sublicenciar) para alojar, almacenar, transferir, mostrar, ejecutar, reproducir, modificar y distribuir su Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte, en cualquier formato de medio y a través de cualquier canal de medios (ya conocidos o desarrollados en el futuro). Cualquier uso de su Contenido del Usuario por parte del Patrocinador puede ser sin compensación pagada a usted.

1.3 Concesión de Licencia Limitada a Otros Usuarios. Al publicar y compartir Contenido del Usuario con otro usuario del Servicio, usted concede a ese usuario una licencia no exclusiva para acceder y utilizar dicho Contenido del Usuario según lo permitido por estos Términos de Uso y la funcionalidad del Servicio.

1.4 Representaciones y Garantías del Contenido del Usuario. Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y las consecuencias de publicar o publicar Contenido del Usuario. Al publicar y publicar Contenido del Usuario, usted afirma, representa y garantiza que:

  • Es el creador y propietario de, o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para usar y autorizar al Patrocinador y a los usuarios del Servicio a usar y distribuir su Contenido del Usuario según sea necesario para ejercer las licencias otorgadas por usted en esta Sección 1 y de la manera contemplada por el Patrocinador y estos Términos de Uso; y
  • Su Contenido del Usuario, y el uso de su Contenido del Usuario según lo contemplado por estos Términos de Uso, no infringe, viola ni se apropia indebidamente de ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o propiedad; o
  • No difama, calumnia, injuria ni invade el derecho a la privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad de ninguna otra persona.

Al crear una cuenta con nosotros, usted garantiza que tiene 18 años de edad o más y que toda la información personal que proporcione es precisa.

1.5 Descargo de Responsabilidad del Contenido del Usuario. El Patrocinador no tiene ninguna obligación de editar o controlar el Contenido del Usuario que usted u otros usuarios publiquen o publiquen, y el Patrocinador no será responsable de ninguna manera por el Contenido del Usuario. Sin embargo, el Patrocinador puede, en cualquier momento y sin previo aviso, revisar, eliminar, editar o bloquear cualquier Contenido del Usuario que, a juicio exclusivo del Patrocinador, viole estos Términos de Uso o sea de otra manera objetable. Usted entiende que al usar el Servicio estará expuesto a Contenido del Usuario de una variedad de fuentes y reconoce que el Contenido del Usuario puede ser inexacto, ofensivo, indecente u objetable. Usted acepta renunciar, y por la presente renuncia, a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que tenga o pueda tener contra el Patrocinador con respecto al Contenido del Usuario. El Patrocinador renuncia expresamente a cualquier y toda responsabilidad en relación con el Contenido del Usuario. Si se le notifica al Patrocinador por un usuario o propietario del contenido que el Contenido del Usuario presuntamente no se ajusta a estos Términos de Uso, el Patrocinador puede investigar la alegación y determinar, a su sola discreción, si eliminar el Contenido del Usuario, lo cual se reserva el derecho de hacer en cualquier momento y sin previo aviso.

2. Servicios de Terceros y Sitios Web Enlazados

2.1 El Patrocinador puede proporcionar herramientas a través del Servicio que le permitan exportar información, incluido el Contenido del Usuario, a servicios de terceros, incluidas funciones que permiten vincular su cuenta con una cuenta en el servicio de terceros, como Twitter o Facebook, o a través de la implementación de botones de terceros (como botones de “me gusta” o “compartir”). Al usar estas herramientas, usted acepta que el Patrocinador pueda transferir dicha información al servicio de terceros aplicable. Dichos servicios de terceros no están bajo el control del Patrocinador, y el Patrocinador no es responsable de su uso de su información exportada. El Servicio también puede contener enlaces a sitios web de terceros. Dichos sitios web enlazados no están bajo el control del Patrocinador, y el Patrocinador no es responsable de su contenido.

3. Terminación del Uso; Descontinuación y Modificación del Servicio. Si usted viola alguna disposición de estos Términos de Uso, su permiso para usar el Servicio se terminará automáticamente. Además, el Patrocinador, a su exclusivo criterio, podrá terminar su cuenta de usuario en el Servicio o suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. El Patrocinador también se reserva el derecho de modificar o descontinuar el Servicio en cualquier momento (incluyendo, sin limitación, al limitar o descontinuar ciertas características del Servicio) sin previo aviso a usted. El Patrocinador no tendrá ninguna responsabilidad en absoluto por cualquier cambio en el Servicio o cualquier suspensión o terminación de su acceso a o uso del Servicio.

4. Comentarios. Si proporciona comentarios al Patrocinador sobre el Servicio (“Comentarios”), usted reconoce que los Comentarios no son confidenciales y autoriza al Patrocinador a usar esos Comentarios sin restricción y sin pago para usted. En consecuencia, por la presente concede al Patrocinador un derecho no exclusivo, libre de regalías, totalmente pagado, perpetuo, irrevocable, transferible y completamente sublicenciable para usar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito. El Patrocinador no ofrece ninguna garantía de que los problemas informados serán resueltos por el Patrocinador, incluso si el Patrocinador elige proporcionar una respuesta o información con el objetivo de abordar un problema.

5. Política de Privacidad; Términos Adicionales.

5.1 Política de Privacidad. Por favor, lea cuidadosamente la Política de Privacidad de EderLook Salon (siga el enlace al pie de https://lacatalina.ederlooksalon.com/Privacy-Policy) para obtener información relacionada con la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de su información personal por parte del Patrocinador. La Política de Privacidad de EderLook Salon se incorpora por referencia y se convierte en parte de estos Términos de Uso.

5.2 Términos Adicionales. Su uso del Servicio está sujeto a todos los términos, políticas, reglas o directrices adicionales aplicables al Servicio o a ciertas características del Servicio que el Patrocinador pueda publicar en o enlazar en el Servicio (los “Términos Adicionales”), como acuerdos de licencia de usuario final para cualquier aplicación descargable que el Patrocinador pueda ofrecer, o reglas aplicables a características o contenido particulares del Servicio, sujeto a la Sección 6 a continuación. Todos esos Términos Adicionales se incorporan por referencia y se convierten en parte de estos Términos de Uso.

6. Modificación de estos Términos de Uso. El Patrocinador se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar estos Términos de Uso de manera continua en cualquier momento. Por favor, revise estos Términos de Uso periódicamente para ver los cambios. Si un cambio a estos Términos de Uso modifica materialmente sus derechos u obligaciones, se le requerirá aceptar dichos términos modificados para continuar utilizando el Servicio. Las modificaciones materiales son efectivas al aceptar dichos Términos de Uso modificados. Las modificaciones inmateriales son efectivas al momento de la publicación. Para evitar dudas, las disputas que surjan bajo estos Términos de Uso se resolverán de acuerdo con estos Términos de Uso en vigor en el momento en que surgió la disputa.

7. Propiedad; Derechos de Propiedad. El Servicio es propiedad y está operado por el Patrocinador. Las interfaces visuales, gráficos, diseño, compilación, información, datos, código de computadora (incluyendo código fuente u objeto), productos, software, servicios y todos los demás elementos del Servicio (los “Materiales”) proporcionados por el Patrocinador están protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual y leyes aplicables. Todos los Materiales contenidos en el Servicio son propiedad del Patrocinador o de nuestros licenciantes terceros. Excepto cuando sea expresamente autorizado por el Patrocinador, no puede hacer uso de los Materiales. El Patrocinador se reserva todos los derechos sobre los Materiales no otorgados expresamente en estos Términos de Uso.

8. Indemnización. Usted acepta que será responsable de su uso del Servicio, y acepta defender, indemnizar y mantener indemne al Patrocinador y a cada uno de sus oficiales, directores, empleados, consultores, afiliados, subsidiarias, agentes y distribuidores (colectivamente, las “Entidades del Patrocinador”) de y contra todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados y costos, que surjan de o estén de alguna manera conectados con (i) su acceso, uso o presunto uso del Servicio; (ii) su violación de estos Términos de Uso o de cualquier representación, garantía o acuerdos referenciados en estos Términos de Uso, o cualquier ley o regulación aplicable; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos sin limitación cualquier derecho de propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad, propiedad o privacidad; o (iv) cualquier disputa o problema entre usted y cualquier tercero. El Patrocinador se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto que esté sujeto a indemnización por usted (y sin limitar sus obligaciones de indemnización con respecto a dicho asunto), y en tal caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de dicha reclamación.

9. Exenciones de Responsabilidad; No Garantías.

EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR ESPECÍFICAMENTE (PERO SIN LIMITACIÓN) RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, RELACIONADAS CON EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A (i) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, DISFRUTE TRANQUILO O NO INFRACCIÓN; Y (ii) CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O COMERCIO. LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR NO GARANTIZAN QUE EL SERVICIO O CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO, O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO OFRECIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO, SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, Y NO GARANTIZAN QUE CUALQUIERA DE LO ANTERIOR SERÁ CORREGIDO.

NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DEL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA RESPECTO A LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR O EL SERVICIO QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE DECLARADA EN ESTOS TÉRMINOS DE USO. USTED ASUME TODO EL RIESGO DE CUALQUIER DAÑO QUE PUEDA RESULTAR DE SU USO O ACCESO AL SERVICIO, SUS TRATOS CON OTROS USUARIOS DEL SERVICIO Y CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE UTILIZA EL SERVICIO Y UTILIZA, ACCEDE, DESCARGA O DE OTRA MANERA OBTIENE MATERIALES O CONTENIDOS A TRAVÉS DEL SERVICIO Y CUALQUIER SITIO O SERVICIO ASOCIADO A SU PROPIO CRITERIO Y RIESGO, Y ENTRE USTED Y LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR, USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU PERSONA O PROPIEDAD (INCLUYENDO SU PROPIEDAD PERSONAL UTILIZADA EN CONEXIÓN CON EL SERVICIO) O PÉRDIDA DE DATOS O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA QUE RESULTA DEL USO DEL SERVICIO O LA DESCARGA O USO DE DICHOS MATERIALES O CONTENIDOS.

ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN PROHIBIR UNA EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.

10. Limitación de Responsabilidad.

EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O PUNITIVO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS O OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES) QUE SURJA DE O RELACIONADO CON SU ACCESO O USO, O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O USAR, EL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO EN EL SERVICIO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, YA SEA O NO LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR HAYAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE LAS ENTIDADES DEL PATROCINADOR ANTE USTED POR CUALQUIER Y TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON EL USO O CUALQUIER INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO (INCLUYENDO CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO) O DE OTRA MANERA BAJO ESTOS TÉRMINOS DE USO, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRA MANERA, ESTÁ LIMITADA AL MAYOR DE (i) LOS MONTOS QUE USTED HA PAGADO AL PATROCINADOR POR ACCESO Y USO DEL SERVICIO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O (ii) $100.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES. EN CONSECUENCIA, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.

CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO QUE PROPORCIONA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, DESCARGO DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS ES PARA ASIGNAR LOS RIESGOS BAJO ESTOS TÉRMINOS DE USO ENTRE LAS PARTES. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES SEPARABLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS OTRAS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS DE USO. LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN AUNQUE CUALQUIER RECURSO LIMITADO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL.

11. Ley Aplicable.

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes del Estado de Florida sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. En la medida en que cualquier demanda o procedimiento judicial esté permitido aquí, usted y el Patrocinador acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados dentro del estado de Florida con el propósito de litigar todas esas disputas. El Patrocinador opera el Servicio desde sus oficinas en Florida y no hace ninguna representación de que los Materiales incluidos en el Servicio son apropiados o están disponibles para su uso en otras ubicaciones.

12. General.

Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo incorporado expresamente por referencia, constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre usted y el Patrocinador respecto a su uso y acceso al Servicio, y excepto según se permita expresamente arriba, solo pueden ser modificados por un acuerdo escrito firmado por representantes autorizados de todas las partes de estos Términos de Uso. Usted no puede ceder o transferir estos Términos de Uso o sus derechos en virtud del mismo, en su totalidad o en parte, por operación de la ley o de otro modo, sin nuestro previo consentimiento por escrito. El Patrocinador puede ceder estos Términos de Uso en cualquier momento sin previo aviso. El hecho de no exigir el cumplimiento de alguna disposición no afectará el derecho del Patrocinador a exigir el cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a cualquier incumplimiento o defecto de estos Términos de Uso o cualquier disposición de estos Términos de Uso constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento o defecto posterior o una renuncia a la disposición en sí. El uso de los encabezados de sección en estos Términos de Uso es solo para conveniencia y no tendrá ningún impacto en la interpretación de disposiciones particulares. Si alguna parte de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable, la parte inaplicable se dará efecto en la mayor medida posible y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Tras la terminación de estos Términos de Uso, cualquier disposición que por su naturaleza o términos expresos deba sobrevivir, sobrevivirá a dicha terminación o expiración.

13. Resolución de Disputas y Arbitraje.

13.1 General. En interés de resolver disputas entre usted y el Patrocinador de la manera más expedita y rentable, usted y el Patrocinador acuerdan que todas las disputas que surjan en conexión con estos Términos de Uso y su uso de, y acceso al, Servicio se resolverán mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es más informal que una demanda en tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, puede permitir un descubrimiento más limitado que en el tribunal y puede estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y compensaciones que un tribunal puede otorgar. Nuestro acuerdo para arbitrar disputas incluye, pero no se limita a todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de estos Términos de Uso, ya sea basado en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, y sin importar si las reclamaciones surgen durante o después de la terminación de estos Términos de Uso. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE USO, USTED Y EL PATROCINADOR ESTÁN RENUNCIANDO A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.

13.2 Excepciones. No obstante la Sección 13.1, ambos acordamos que nada en estos Términos de Uso se considerará una renuncia, preclusión o limitación de nuestro derecho a: (i) presentar una acción individual en el tribunal de reclamos menores; (ii) perseguir acciones de ejecución a través de agencias federales, estatales o locales aplicables donde tales acciones estén disponibles; (iii) buscar una medida cautelar en un tribunal de justicia; o (iv) presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar reclamaciones de infracción de propiedad intelectual.

13.3 Árbitro. Cualquier arbitraje entre usted y el Patrocinador se regirá por los Procedimientos de Resolución de Disputas Comerciales y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con Consumidores (colectivamente, “Reglas AAA”) de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”), según se modifique por estos Términos de Uso, y será administrado por la AAA. Las Reglas AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879 o contactando al Patrocinador.

13.4 Notificación; Proceso. Una parte que tenga la intención de buscar arbitraje debe primero enviar un aviso por escrito de la disputa a la otra parte, por correo certificado o Federal Express (firma requerida), o si no tenemos una dirección física registrada para usted, enviando un formulario aquí: TOS Contact. El Aviso debe: (i) describir la naturaleza y base de la reclamación o disputa; y (ii) establecer el alivio específico solicitado (“Demanda”). Acordamos hacer esfuerzos de buena fe para resolver la reclamación directamente, pero si no llegamos a un acuerdo para hacerlo dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del Aviso, usted o el Patrocinador pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, la cantidad de cualquier oferta de acuerdo hecha por usted o el Patrocinador no debe ser divulgada al árbitro hasta después de que el árbitro emita una decisión final y un laudo, si corresponde. Si nuestra disputa se resuelve finalmente mediante arbitraje a su favor, el Patrocinador le pagará: (a) la cantidad otorgada por el árbitro, si corresponde; (b) la última cantidad de acuerdo por escrito ofrecida por el Patrocinador en resolución de la disputa antes del laudo del árbitro; o (c) $1,000, lo que sea mayor.

13.5 Honorarios. Si usted inicia el arbitraje de acuerdo con estos Términos de Uso, el Patrocinador le reembolsará el pago de la tarifa de presentación, a menos que su reclamación sea por más de $10,000, en cuyo caso el pago de cualquier tarifa será decidido por las Reglas AAA. Cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en un lugar acordado en Florida, siempre que si la reclamación es por $10,000 o menos, usted podrá elegir si el arbitraje se llevará a cabo: (i) únicamente sobre la base de documentos presentados al árbitro; (ii) mediante una audiencia telefónica sin comparecencia; o (iii) mediante una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas AAA en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. Si el árbitro determina que la sustancia de su reclamación o el alivio solicitado en la Demanda es frívolo o presentado con un propósito indebido (según los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todas las tarifas será regido por las Reglas AAA. En tal caso, usted acuerda reembolsar al Patrocinador todas las sumas previamente desembolsadas por él que de otro modo sea su obligación pagar bajo las Reglas AAA. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión escrita razonada suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa la decisión y el laudo, si corresponde. El árbitro podrá emitir fallos y resolver disputas en cuanto al pago y reembolso de tarifas o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a solicitud de cualquiera de las partes hecha dentro de los catorce (14) días posteriores a la decisión del árbitro sobre el fondo del asunto. En caso de disputa, y a menos que la ley prohíba lo contrario o se indique expresamente aquí, cada parte asumirá sus propios honorarios legales y otros costos.

13.6 Sin Acciones Colectivas. USTED Y EL PATROCINADOR ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO PLAINTIFF O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto usted como el Patrocinador acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no podrá presidir de otro modo ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo.

13.7 Modificaciones. Si el Patrocinador realiza algún cambio futuro a esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio en la dirección del Patrocinador para Notificaciones), usted puede rechazar cualquier cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores al cambio en la dirección del Patrocinador para Notificaciones, en cuyo caso su cuenta con el Patrocinador se terminará inmediatamente y esta disposición de arbitraje, tal como estaba en efecto inmediatamente antes de las modificaciones que usted rechaza, sobrevivirá.

13.8 Ejecutabilidad. Si la Sección 13.6 se considera inaplicable o si la totalidad de esta Sección 13 se considera inaplicable, entonces la totalidad de esta Sección 13 será nula y sin efecto y, en ese caso, las partes acuerdan que la jurisdicción exclusiva y el lugar descritos en la Sección 11 regirán cualquier acción que surja de o esté relacionada con estos Términos de Uso.

14. Consentimiento a Comunicaciones Electrónicas. Al usar el Servicio, usted consiente en recibir ciertas comunicaciones electrónicas de nuestra parte, como se describe en nuestra Política de Privacidad. Por favor, lea nuestra Política de Privacidad para conocer más sobre sus opciones con respecto a nuestras prácticas de comunicaciones electrónicas. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que el Patrocinador le envíe electrónicamente satisfará cualquier requisito legal de comunicación, incluyendo que tales comunicaciones estén por escrito.

15. Información de Contacto. Los servicios aquí ofrecidos son proporcionados por el Patrocinador. Puede contactarnos enviando un formulario aquí: Contacto.